Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Wir möchten, dass Sie mit ARVET zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein klares und faires Rückgaberecht.

1. 30-Tage-Garantie

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen.

2. Rückgabebedingungen

Um förderfähig zu sein:

• Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein

• Die Originalverpackung muss enthalten sein

• Ein Kaufbeleg ist erforderlich

3. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können bestimmte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sein (sofern zutreffend für Ihr Inventar).

4. Wie Sie eine Rücksendung beantragen

Kontaktieren Sie uns unter support@arvetco.com mit:

• Bestellnummer

• Grund der Rücksendung

• Fotos des Produkts (falls zutreffend)

Unser Team wird Sie durch den Prozess führen.

5. Rückerstattungen

Sobald der zurückgesendete Artikel empfangen und geprüft wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

6. Umtausch

Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns unter support@arvetco.com.

7. Versandkosten

Die Kosten für den Rückversand können vom Kunden zu tragen sein, es sei denn, das Produkt kam beschädigt oder falsch an.